Kao najveća domaća banka, ponosni smo na svoje zaposlenike, koji su srce našeg poslovanja i koji svojim radom svakodnevno razvijaju bh. privredu. Kreiramo radno okruženje u kojem se cijeni i poštuje individualnost i gdje se nagrađuju izvrsni rezultati, te nudimo potpunu podršku ličnom razvoju u vidu različitih edukacija, očuvanja balansa između privatnog i poslovnog života, kao i podršku za porodicu i zdravlje.

Postanite dio naše domaće priče, prijavom na oglas:

Savjetnik za fizička lica/Zastupnik u osiguranju (m/ž)

Organizacioni dio: Sektor za poslovanje sa fizičkim licima i poduzetnicima, Regionalni centar

Vaša osnovna uloga na radnom mjestu bi bila:

Rad u segmentu fizičkih lica uključuje akviziciju novih i postojećih klijenata, prepoznavanje potrebe klijenata i odgovarajuće savjetovanje, usmjeravanje klijenata i ciljanu prodaju proizvoda i usluga Banke uz prodajni servis na najvišem nivou kvaliteta. Odgovornost za obezbjeđivanje i arhiviranje sve potrebne dokumentacije koja je neophodna na osnovu zahtjeva klijenta u skladu sa internim i zakonskim procedurama poslovanja i internim uputama. Upravljanje odnosom sa klijentima kroz informisanje klijenata i odgovaranje na upite, rješavanje reklamacija klijenata u skladu sa ovlaštenjima, kao i vođenje baze podataka o postojećim klijentima i redovno ažuriranje iste.

Glavni zadaci i odgovornosti:

• Odgovara za realizaciju definisanih ciljeva i prodatih proizvoda i usluga;
• Akvizicija novih i postojećih klijenata u segmentu fizičkih lica;
• Prijem kreditnih zahtjeva, analiza zahtjeva i kreditne sposobnosti klijenta;
• Razvijanje kreditnog i depozitnog portfolia klijenata;
• Održavanje kvalitetnog kontakta s klijentima, uspostavljanje aktivnog poslovnog odnosa u svrhu ostvarenja zadatih ciljeva prodaje;
• Prijem svih zahtjeva klijenata za kreditne i kartične proizvode, evidentiranje zahtjeva u sistem, kao i slanje kompletnog zahtjeva nadležnim sektorima/odjelima radi daljeg procesiranja istog;
• Otvara račune i priprema zahtjeve za proizvode i usluge u skladu sa važećim procedurama Banke;
• Priprema i potpisuje ugovore o proizvodima i uslugama u skladu sa važećim procedurama Banke;
• Obavlja bezgotovinske transakcije za mass klijente;
• Savjetovanje klijenata i prodaja svih depozitnih proizvoda;
• Predlaganje mjera poboljšanja prodaje u dogovoru s Voditeljem Podružnice i analiza rezultata;
• Odgovara za kvalitet usluge u segmentu poslovanja sa fizičkim licima;
• Profesionalno predstavljanje Banke u cilju zaštite interesa Banke u skladu sa internim aktima i procedurama.

Uslovi i vještine koje posjedujete kao idealni kandidat:

• VŠS/SSS, ekonomskog smjera;
• Minimalno 2 godine iskustva na istim ili sličnim poslovima;
• Poznavanje svih depozitnih i kreditnih proizvoda i usluga Banke namijenjenih stanovništvu;
• Izražene komunikacijske vještine;
• Aktivno poznavanje MS Office alata (Excel);
• Znanje engleskog jezika u govoru i pismu;
• Položen vozački ispit B kategorije (aktivan vozač);
• Poželjno posjedovanje licence zastupnika za osiguranje.

Lokacija: Jelah, Sarajevo,Tuzla, Visoko, Zenica, Žepče

Broj izvršilaca: 5

Oglas ostaje otvoren do: 26.05.2023.

Ukoliko ovo radno mjesto nije u skladu sa Vašim trenutnim interesovanjima i karijernim putem, pozivamo Vas da nam pošaljete svoju biografiju putem samoinicijativne prijave ili direktno na , kako bismo Vas kontaktirali u slučaju da prepoznamo Vaš potencijal u okviru drugog radnog mjesta.

Prema Vašoj prijavi odnosit ćemo se sa punom pažnjom i diskrecijom u duhu profesionalnosti, te ćemo Vaše podatke smatrati strogo povjerljivim. Samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani i uključeni u daljnji selekcijski proces.

Dobro došli u ASA Banku!