Preuzmite obrazce sa potrebnom dokumentacijom u Banci ili na web-u i dostavite nam je.

Karton deponovanih potpisa može se preuzeti na web-u Banke i popuniti (otvoreni PDF) ali se isti mora predati u poslovnicu u kojoj se račun otvara.

Naloge možete slati i unositi 24 sata, s tim da se knjiženja naloga vrše sljedećom dinamikom:
Nalozi primljeni u unutrašnji platni promet obrađuju se isti dan u sljedećim slučajevima:

• nalozi primljeni do 13:00 za realizaciju sistemom Žiro kliringa na druge banke, a nalozi primljeni do 15:30 za realizaciju sistemom RTGS-a (hitni nalozi) na druge banke
• nalozi primljeni do kraja radnog vremena poslovnice u koje su predati, a za realizaciju u korist računa unutar Banke

Svi nalozi koji su zaprimljeni nakon predhodno navedenog vremena biti će realizovani prvi naredni radni dan.

• za ino platni promet od 8:00 – 12:00 i konverziju od 8:00 – 16:00

Uvrštavanjem na karton deponovanih potpisa fizičkog lica kojeg želite ovlastiti.

Da, možete. Potrebna Vam je pristupnica, izvoz certifikata, fotokopija lične karte ovlaštenog lica.

Popuniti Obrasce Banke za aktivaciju usluge. Obrasce možete preuzeti na web stranici Banke.

Kroz HALCOM imate opciju pregled sredstava na dan i uvid u svaku promjenu na računu, jer se stanja klijenata ažuriraju sa svakom promjenom.

Da, moguće je imati  više debitnih kartica koje su vezane za isti poslovni račun u Banci.

Swift ASA Banke je IKBZBA2X

U slučaju promjene uređaja ili da je došlo do deinstalacije aplikacije, neophodno je da se instalira nova verzija aplikacije, gdje prilikom unosa pristupnih podataka samostalno generišete aktivacijski ključ. U slučaju tehničkih problema, potrebno je kontaktirati Odjel za Kontakt centar koji pruža podršku korisnicima usluge mobilno bankarstvo pozivom na broj 080020070 za pozive iz BIH ili broj +38733954700 za pozive iz inozemstva ili putem e-maila na adresu .

Prilikom ponovne instalacije aplikacije prilikom unosa pristupnih podataka samostalno generišete aktivacijski ključ, a u slučaju poteškoća potrebno je kontaktirati Odjel za Kontakt centar na broj 080020070 za pozive iz BIH ili broj +38733954700 za pozive iz inozemstva ili putem e-maila na adresu .

Za instalaciju POS terminala ASA Banke dd neophodno je da imate otvoren transakcijski račun u Banci, te da popunjenu pristupnicu dostavite nadležnom Savjetniku za pravna lica, odnosno u najbližu poslovnicu Banke.