E-commerce - ASA Banka Preskoči na sadržaj

E-commerce

Omogućite svojim kupcima jednostavno i sigurno plaćanje karticama putem vaše web trgovine.

Zainteresovani?

E-commerce usluga Banke omogućava trgovcima prihvat kartičnih plaćanja putem interneta, pružajući kupcima praktičan način plaćanja prilikom online kupovine. Bez obzira da li prodajete proizvode ili usluge, e-commerce prihvat omogućava da svoje poslovanje proširite izvan fizičkog prodajnog mjesta i budete dostupni kupcima putem online kanala.

Kako funkcioniše e-commerce plaćanje?

Proces plaćanja je brz i jednostavan:

  • Kupac odabere proizvod ili uslugu na vašoj web stranici.
  • Kao način plaćanja odabere plaćanje karticom.
  • Unese potrebne podatke za plaćanje.
  • Po potrebi potvrđuje svoj identitet kroz sigurnosni proces autentifikacije.
  • Nakon uspješno izvršenog plaćanja, kupac dobija potvrdu o transakciji.

Prednosti e-commerce usluge

Prodaja dostupna 24/7

Vaša online trgovina može primati narudžbe i plaćanja bez obzira na radno vrijeme fizičkog prodajnog mjesta.

Jednostavno plaćanje za kupce

Kupci mogu izvršiti plaćanje karticom direktno tokom procesa online kupovine.

Sigurnost online plaćanja

Online plaćanja zaštićena su savremenim sigurnosnim mehanizmima, uključujući EMV 3-D Secure autentifikaciju, koji pomažu u zaštiti od neovlaštenog korištenja kartice.

Širenje poslovanja

Online prihvat kartica pruža mogućnost da svoje proizvode i usluge ponudite kupcima i izvan klasičnog prodajnog mjesta.

Prilagođeno različitim uređajima

Savremeni sistemi autentifikacije online plaćanja podržavaju različite digitalne kanale, uključujući web i mobilno okruženje.

Sigurnost na prvom mjestu!

Sigurnost kartičnih podataka posebno je važna kod online trgovine.

E-commerce rješenje Banke koristi sigurnosne mehanizme za zaštitu kartičnih transakcija:

  • EMV 3-D Secure autentifikacija – omogućava razmjenu podataka između trgovca i banke izdavaoca kartice, kako bi se prije autorizacije, kada je to potrebno, provjerilo da transakciju pokreće legitimni korisnik kartice.
  • Sigurna stranica za plaćanje – kod korištenja hostirane stranice za plaćanje kupac unosi podatke o kartici na zaštićenoj stranici, tako da vaša web trgovina ne obrađuje niti pohranjuje podatke o karticama.
  • Tokenizacija i digitalni novčanici – podaci o kartici zamjenjuju se jedinstvenim tokenom, što omogućava sigurno plaćanje putem digitalnih novčanika Google Pay i Apple Pay.

Svi odgovori na jednom mjestu

E-commerce prihvat kartica namijenjen je pravnim licima i poduzetnicima koji imaju otvoren transakcijski račun u ASA Banci, a svoje proizvode ili usluge žele prodavati i naplaćivati online.

Usluga može biti pogodna za:

  • web trgovine
  • turističke i ugostiteljske usluge
  • prodaju ulaznica i rezervacija
  • edukativne i druge digitalne usluge
  • dostavu i online naručivanje
  • kompanije koje žele proširiti prodaju na digitalne kanale.

Za korištenje e-commerce usluge potrebno je imati online prodajno mjesto koje ispunjava zahtjeve Banke i kartičnih sistema te zaključiti ugovor o prihvatu kartica putem interneta. Web stranica trgovca treba sadržavati najmanje:

  • puni naziv firme, adresu sjedišta, ID broj i kontakt podatke
  • jasan opis proizvoda ili usluga sa cijenama u KM
  • opšte uslove kupovine, uslove dostave te politiku povrata robe i reklamacija
  • izjavu o zaštiti privatnosti i ličnih podataka
  • logotipe prihvaćenih kartica i oznake sigurnosnih programa (Visa Secure, Mastercard Identity Check)
  • sigurnu (HTTPS) konekciju.

Nakon ugovaranja usluge potrebno je izvršiti povezivanje online prodajnog mjesta sa rješenjem za procesiranje kartičnih plaćanja. Povezivanje je moguće na jedan od sljedećih načina:

  • hostirana stranica za plaćanje – kupac se preusmjerava na sigurnu stranicu za plaćanje, što je najjednostavniji način povezivanja
  • API integracija – za trgovce koji žele potpuno prilagođen proces plaćanja
  • gotovi dodaci (pluginovi) za popularne platforme za web trgovinu.

Banka vašem IT timu ili web developeru stavlja na raspolaganje tehničku dokumentaciju i testno okruženje za provjeru integracije prije puštanja u produkciju.

Putem e-commerce usluge možete prihvatiti plaćanja Visa i Mastercard/Maestro karticama, u valuti KM. Ovisno o vašim potrebama, dostupne su i dodatne funkcionalnosti:

  • plaćanje putem linka (Pay by Link), koji kupcu možete poslati e-mailom ili porukom
  • ponavljajuća plaćanja za pretplate i članarine

Povrat sredstava, uplata i izvještaji

Povrat sredstava kupcu možete izvršiti putem portala za trgovce. Sredstva od izvršenih transakcija uplaćuju se na vaš transakcijski račun u Banci, a pregled transakcija i izvještaji dostupni su na portalu za trgovce.

  1. Podnesite zahtjev u najbližoj poslovnici Banke ili putem svog prodajnog savjetnika.
  2. Banka provjerava vašu web stranicu i usklađenost sa zahtjevima kartičnih sistema.
  3. Zaključite ugovor o prihvatu kartica putem interneta.
  4. Povežite svoju web trgovinu uz tehničku dokumentaciju i testiranje.
  5. Nakon uspješnog testiranja počnite prihvatati online plaćanja.

Ne, ukoliko koristite hostiranu stranicu za plaćanje. U tom slučaju kupac unosi podatke o kartici na sigurnoj stranici za plaćanje, tako da vaša web trgovina ne dolazi u kontakt s njima.

Da, kupci mogu plaćati domaćim i stranim karticama podržanih kartičnih sistema.

Ukoliko nemate web trgovinu, možete koristiti plaćanje putem linka ili se obratiti svom prodajnom savjetniku za preporuku odgovarajućeg rješenja.

Zainteresovani za E-commerce uslugu?

Popunite sljedeća polja kako bi Vaš zahtjev bio poslan

    *ASA Banka d.d. Sarajevo se obavezuje da će Vaše lične podatke koristiti isključivo za potrebe direktne komunikacije, a vezano za proizvode i usluge u ponudi Banke, te da iste neće prodati ili ustupiti trećim licima. Klikom na tipku „POŠALJI“ dajete saglasnost ASA Banci za kontaktiranje u skladu sa unesenim podacima.