Poslovnice i bankomati
Internet Bankarstvo
sigurnost
Digitalno bankarstvo, maksimalna zaštita.
Vaša sigurnost nam je na prvom mjestu!
Naše mobilno i internet bankarstvo oslanja se na više nivoa zaštite i stalni nadzor rizika. Ali kako bismo Vam omogućili potpuno sigurno korištenje digitalnih servisa, upoznat ćemo Vas sa mjerama zaštite i preporukama kako da oprezno i nesmetano koristite naše usluge.
Sigurno pristupanje digitalnim servisima
Otvaranje linka iz neprovjerenog izvora može vas preusmjeriti na lažnu stranicu koja može prikupiti pristupne podatke. Vrlo često mogu i proširiti zlonamjerni softver koji kompromituje uređaj.
Kako da se zaštitite?
Preuzmite mobilnu aplikaciju isključivo preko Google Play/App Store ili App Gallery prodavnica
Internet bankarstvu pristupite isključivo preko linka dostupnog preko zvanične stranice Banke
Sigurnost pristupnih podataka
Ukoliko dijelite svoje lozinke ili jednokratne kodove (OTP) trećim licima ili ih upišete na neku neprovjerenu stranicu postoji rizik da će Vaši podaci biti zloupotrebljeni te da će treće zlonamjerno lice pristupiti Vašim digitalnim servisima što može dovesti do neovlaštenih prijenosa sredstava.
Kako se zaštititi?
Ne dijelite Vaše lozinke ni OTP kodove sa trećim licima
Ne upisujte osjetljive podatke preko neprovjerenih stranica, Banka od Vas nikada neće tražiti da dijelite ovu vrstu podataka!
Koristite sigurne lozinke za Vaše digitalne servise, izbjegnite očigledne lozinke poput Vašeg imena i datuma rođenja.
Zaštita vaših uređaja
Nezaštićen uređaj je laka meta za zlonamjerni softver. Ukoliko uređaj bude "zaražen" postoji rizik za krađu lozinke, jednokratnih kodova i preuzimanja kontrole nad aplikacijama.
Kako se zaštititi?
Zaštitite vaše uređaje instalacijom antivirusnog softvera
Nemojte pristupati stranicama ili preuzimati aplikacije za koje niste sigurni da ne posjeduju zlonamjeran softver
Edukacija je najbolja prevencija!
Što brže prepoznate obrasce prevara, to ih lakše izbjegavate. Najvažnije je uočiti male znakove: URL koji je jedva izmijenjen, hitan ton i prijetnje “blokadom” u mailovima i SMS porukama, gramatičke i pravopisne greške, traženje podataka koje banka nikad ne traži (Lozinke, OTP), Prevaranti mijenjaju izgled, ali obrasci ostaju isti, a kad ih jednom znate, lakše ćete zaštititi svoje podatke.
Obavijestite Banku
Ukoliko primijetite sumnjiv e-mail ili SMS poruku koja navodno dolazi od „Banke“, molimo vas da o istoj odmah obavijestite Banku putem email-a ili telefona 0800 2 0070. Na taj način omogućavate pravovremeno upozoravanje ostalih klijenata i doprinosite sigurnosti svih korisnika.
