Obavještenje za klijente - Oprez pri plaćanju po fakturama dostavljenim e-mailom -

04.08.2026

Obavještenje za klijente – Oprez pri plaćanju po fakturama dostavljenim e-mailom

Poštovani klijenti,

U posljednje vrijeme učestale su prevare u kojima se putem e-maila dostavljaju fakture s izmijenjenim brojem tekućeg računa za plaćanje, s ciljem preusmjeravanja sredstava na račun prevaranta.

Poruka i faktura mogu izgledati uvjerljivo, jer napadači presreću e-mail komunikaciju od strane vaših dobavljača te vrše izmjene faktura .

Posebnu pažnju obratite na broj računa za plaćanje naveden na fakturi i prije plaćanja provjerite da li isti zaista pripada vašem dobavljaču ili poslovnom partneru. Provjeru izvršite putem drugog, ranije poznatog komunikacijskog kanala, kao što je telefonski kontakt s dobavljačem.

Pored navedenog primjera, znakovi koji mogu ukazivati na pokušaj prevare su:

  • obavijest o promjeni računa za plaćanje ili banke primaoca;
  • zahtjev za hitno plaćanje ili odstupanje od uobičajene procedure;
  • instrukcija koja sadrži neuobičajen ton, greške ili izmijenjenu e-mail adresu pošiljaoca;
  • zahtjev koji navodno dolazi od direktora, dobavljača ili drugog ovlaštenog lica, a nije potvrđen drugim putem.

Prije izvršenja plaćanja po novim ili izmijenjenim instrukcijama, obavezno izvršite dodatnu provjeru direktnim kontaktom sa dobavljačem ili poslovnim partnerom, koristeći ranije poznat i provjeren kontakt.