Sigurnost kartica - ASA Banka

sigurnost

Zaštitite svoje podatke sa kartica!

Osjetljivi podaci traže oprez. Provjerite prije nego podijelite.

Online plaćanje

  • Pretražujete proizvod i nailazite na “službenu” web prodavnicu s nevjerovatno velikim popustima. Stranica izgleda uvjerljivo, ali primjećujete da je URL adresa tek neznatno drugačija od originalne.
  • Ili ste pronašli fantastičnu ponudu, ali nikada ranije niste čuli za taj brend ili prodavnicu. Podaci o kompaniji, kontaktu i povratu robe su nejasni, a recenzije djeluju sumnjivo ili ih uopšte nema.
Upravo na takvim neprovjerenim stranicama - često kopijama poznatih brendova - podaci koje unesete (broj kartice, CVV i drugi lični podaci) mogu završiti u rukama počinilaca prevare. Narudžba koju platite najčešće nikada ne stigne.
Kako bi Vas naveli da brzo donesete odluku, počinioci prevara koriste lažne brojače ograničenih zaliha, pop-up potvrde i traže da što brže završite plaćanje.

Kako se zaštititi?

Kupujte isključivo na provjerenim stranicama i uvijek provjeravajte URL

Ne otvarajte sumnjive linkove iz poruka; adresu upišite ručno

Izbjegavajte javni Wi-Fi za online plaćanja

Nikada ne unostie broj kartice i CVV kod ukoliko niste provjerili vjerodostojnost web stranice

Bankomati (ATM)

Ako bankomat zablokira:

  • ne isplati gotovinu
  • prikaže poruku o grešci
  • zadrži karticu
Može se dogoditi da Vam prolaznik ponudi „pomoć“ ili da vam da navodno „službeni“ broj za kontakt.
Takva pomoć ne mora biti dobronamjerna. Cilj može biti da Vas zbuni ili udalji od bankomata, navede da otkrijete PIN, podmetne zamjenu kartice ili preuzme karticu koja je ostala u uređaju nakon što se udaljite.
U gužvi je lakše posmatrati unos PIN-a. Ako kartica potom dospije u tuđe ruke zajedno s poznatim PIN-om, moguće je neovlašteno podizanje novca bez vašeg znanja.

Kako se zaštititi?

Ne prihvatajte olako pomoć nepoznatih trećih lica

U slučaju zadržavanja kartice ostanite uz Bankomat i odmah kontaktirajte Banku

Prilikom unosa PIN-a tastaturu zaklonite tako da niko osim Vas ne može vidjeti koje brojke upisujete

Dijeljenje podataka s trećim licima

Dobijate poziv ili SMS poruku koja djeluje službeno i hitno. Od Vas se traži da podijelite podatke o:
  • PIN-u,
  • broju kartice i CVV broju,
  • fotografiju svoje kartice ili
  • jednokratni sigurnosni kod kod 3D secure plaćanja
Možda ste putem e-maila primili i formular za „verifikaciju“ ili „povrat novca“ koji Vas navodi da sami unesete i otkrijete povjerljive podatke.
Bez obzira na način komunikacije, cilj je isti - omogućiti neovlaštene transakcije Vašom karticom.

Kako se zaštititi?

Nikada ni sa kim ne dijelite PIN, CVV, cijeli broj kartice ni 3D Secure/OTP

Ne fotografišite karticu i ne šaljite je u chat/e-mail

Ukoliko ste dobili sumnjiv SMS, e-mail provjerite sve detalje prije interakcije

Ako ste ipak sumnjivoj strani otkrili podatke sa kartice, odmah blokirajte karticu i promijenite PIN

Edukacija je najbolja prevencija!

Što brže prepoznate obrasce prevara, to ih lakše izbjegavate. Najvažnije je uočiti male znakove: URL koji je jedva izmijenjen, hitan ton i prijetnje “blokadom”, gramatičke i pravopisne greške, traženje podataka koje banka nikad ne traži (PIN/OTP/CVV), te zahtjev za fotografijom kartice ili dijeljenjem ekrana. Prevaranti mijenjaju izgled, ali obrasci ostaju isti, a kad ih jednom znate, lakše ćete zaštititi svoje podatke.

Pročitajte više o Online prevarama

Obavijestite Banku

Ukoliko primijetite sumnjiv e-mail ili SMS poruku koja navodno dolazi od „Banke“, molimo vas da o istoj odmah obavijestite Banku putem email-a  ili telefona 0800 2 0070. Na taj način omogućavate pravovremeno upozoravanje ostalih klijenata i doprinosite sigurnosti svih korisnika.